上海冠寓：“我们是网红，但不仅仅是花瓶。”

　　上海冠寓公寓一直是口碑极佳的长租公寓，门店广布上海，每每发布新产品总是炙手可热，用不了多久就爆满，相比其他长租公寓的入住率低下、社区生态如同死水等问题，冠寓总是毫不担心，把心思都放在了如何优化管理服务，让租客的选择变得更值得。

　　从冠寓闵行花园店开始，上海冠寓更是成为“网红”。闵行花园店作为“彩虹村”，不仅拥有高颜值，更是以人脸识别的智能门禁吸引了众多年轻人的注意。在绝大多数赞许声中，有人跳出来批评冠寓炒作，甚至觉得人脸识别只是徒具虚名的安全保障。

　　冠寓很委屈，只想证明：“我们是网红，但不仅仅是花瓶。”

　　(华泾天街店咖啡厅区域)

　　冠寓自第一家店落成开始，就不断汲取龙湖物业中专业、科学、贴心的服务品质，以运营官服务团队为亮点，将冠寓运营的模式规范化、专业化。小到日常保修服务的亲力亲为，大到公寓社群文化活动的策划运营，冠寓运营官们都能尽心竭力的完成，不断提升自己的服务水平。龙湖集团多年成长和积累，不断倾听变化升级的消费者需求并给予满足，精益化运营能力不断提升。

　　通过IT系统化高效管理，推出更符合年轻人互联网生活的服务设计，例如在冠寓App上，可以体验便捷的自助服务，一键查询、签约、缴费、报修，24H智能语音客服陪伴，第三方O2O服务介入享受，智能家居管控，智能机器人管家等，来提升租户租住服务体验。

　　通过品牌联合、资源撬动、异业合作等形式，冠寓在门店配套了丰富的增值服务，让租客们足不出户即可享受优质配套资源，提高生活的便捷度与品质感。

　　另外龙湖冠寓以人为本，公寓标配超大公区，内含健身、影音、娱乐、阅读等丰富的功能区，从全品牌层面对全国的社群活动设立了标准、要求，以及激励机制，并对社区运营官岗位职责有严格要求，其中之一便是发起和组织社区活动，建立人与人的联结，激发租客自身的积极性，增加租客相互交流和互动的场景与机会，让租客成为各类社群真正的缔造者和运营者。

　　上海龙湖冠寓为了提高客户满意度，更是要求运营官深入了解租户对生活的差异化需求，尽己所能提供更高品质的租房生活体验，让客户可根据需要自行变化格局和使用体验，在有限的空间里，打造无界生活。

　　(龙湖冠寓华泾天街店)

　　冠寓深受年轻人的喜爱，不仅仅是外表的“魅力”和极具创新科技感的管理，更多的是贴心细致的服务以及高保障的安全性能。每一家上海冠寓门店，都是极佳的优质公寓生活社区，在对租户花费的心思上，冠寓可谓面面俱到，只为不辜负每一位租客的信任与选择，营造一个温暖的家给年轻人。

　　新店华泾天街店，背靠优质生态资源，是南徐汇最备受瞩目的长租公寓，再次成为“网红”，只为重新定义华泾租住时代，为精英阶层的生活提供更高质量的安居方式。