腾讯等资本大佬热捧融创服务 上市股价上涨7.76%

　　11月19日，融创服务在港交所挂牌上市(股票代码：01516.HK)，发售价为11.6港元/股，发行量为6.9亿股，全球发售所得款项净额估计约为78.6亿港元，总市值达348亿港元。截止发稿，融创服务股价上涨7.76%，至12.500港元/股。

　　融创中国公告显示，融创服务已于公开发售之前成功引入4名基石投资者总认购3.7亿美元，腾讯、IDG资本、高瓴资本及雪湖资本，分别认购1.5亿美元、1亿美元、6000万美元及6000万美元。腾讯对融创服务的投资是其在物管行业最大手笔的一次基石投资，而IDG资本此番则是在物管领域进行的首次基石投资。几大知名投资机构参与配售，显示融创服务自身高确定性的发展潜力深受市场的认可与追捧。

　　主营业务三大板块 业绩增速不可小觑

　　融创服务在中国提供物业管理服务的历史已逾16年，主要布局一二线城市，主营业务分为三大板块，即物业管理服务、非业主增值服务、小区增值服务。

　　据融创服务2020年中业绩报告显示，融创服务合约总建筑面积达2.321亿平方米，覆盖中国29个省、自治区及直辖市的127个城市，管理660处物业(包括418 处住宅物业、242处非住宅物业)，在管总建筑面积达1.054亿平方米，其中，86.1%位于国内一二线城市。

　　物业管理服务方面，融创服务物业管理业务组合涵盖住宅物业及广泛的非住宅物业，包括商业物业(如写字楼、购物中心、酒店式公寓及酒店)及城市公共及其他物业(如学校、医院、游乐园、会议中心及政府设施)。

　　融创服务住宅、商业、城市公共及其他在管建筑面积分别为7740万平方米、1390万平方米及1410万平方米，分别占在管总建筑面积的73.4%、13.2%及13.4%。

　　除物业管理服务外，融创服务也提供主要面向房地产开发商的非业主增值服务(例如咨询、开办及案场服务等)以及主要面向在管物业业主和住户的各类社区增值服务。

　　融创服务业绩增速也不可小觑，掌柜财经获悉，业绩记录期间，其融创服务业绩实现大幅增长。

　　从规模方面看，合约建筑面积由2017年12月31日的5740万平方米大幅增长至2020年6月30日的2.32亿平方米，实现年复合增长率74.9%;在管建筑面积亦由2017年12月31日的2000万平方米大幅增长至2020年6月30日的1.05亿平方米，实现年复合增长率94.5%。

　　从收入方面看，融创服务收入由2017年的人民币11.12亿元增长至2018年的人民币18.42亿元，并进一步增长至2019年的人民币28.27亿元，2017年至2019年的年复合增长率为59.5%，并由截至2019年6月30日止六个月的人民币11.71亿元继续增长52.9%至2020年同期的人民币17.91亿元。

　　从利润方面看，融创服务年内利润由2017年的人民币4300万元增长至2018年的人民币9830万元，并进一步增长至2019年的人民币2.7亿元，2017年至2019年的年复合增长率为150.7%，融创服务的期内利润由截至2019年6月30日止六个月的人民币5360万元继续增长367.6%至2020年同期的人民币2.51亿元。

　　打磨服务及管理体系 整合资源加速外拓

　　多年来，融创服务聚焦并持续深耕核心城市，在强经济城市拥有极高的市场占有率。截至2020年6月30日，融创服务经营范围覆盖中国29个省、自治区及直辖市的127个城市。融创服务提供的高品质服务极好满足了高能级城市的客户需求，也获得市场高度认可。截至2020年6月30日，融创服务整体平均物业管理费约为每月每平方米人民币3.03元。根据独立专业咨询机构赛惟咨询的报告，2019年融创服务的客户满意度高达90分，远高于行业平均73分，位于行业标杆水平。

　　多年来，融创服务从企业体系着手，全面推进标准化建设工作，在提升服务品质的同时，优化企业运营。融创服务创建独有的“归心”服务体系，搭建丰富多彩的社区氛围和业主社交平台，构建中国邻里关系新形态；并打造健走未来、果壳计划、邻里计划、业主达人秀与业主春晚五大品牌活动。构筑“有家、有生活、有知己”的社区服务生态;建立全面的品质管理体系，并通过质量管理控制，如神秘客暗访机制、三级巡检与自检机制、400呼叫中心客户回访机制等全方面管控服务质量，确保高品质服务的落地。这让融创服务拥有超高的业主粘性，并将在物管行业新一轮集中度竞争中发挥更大的优势。

　　融创服务不断发挥融创品牌在收并购领域的良好口碑和外拓品牌影响力，持续挖掘优质收并购和外拓机会，尤其是业务体量较大、管理业态丰富、区域竞争力较强、与公司业务互补性较强的标的公司。2019年起，融创服务开始发力并购及外拓，先后完成对成都环球世纪的整合、开元物业的收购，并与阳光郡置地、南昌市政资产等达成战略合作。2020年9月，融创服务完成对锋物科技的战略投资，将云计算、物联网、大数据和AI技术等技术引入物业管理的各个环节，打造集“专业服务+智慧平台+多元经营”为一体的新型智慧物业管理模式。融创服务综合管理能力的不断加强，为未来市场外拓奠定坚实基础。

　　同时，融创服务也借助母公司融创中国的全方位支持，如持续增长的销售、大量的新增土储、多元业态、优质合作资源及品牌效应，不断夯实行业地位，提升企业核心竞争力。融创中国自2010年上市至今10年间，已实现跨越式增长。2010年至2020年6月底，融创中国净资产从47亿元增长至1339亿元，增长27倍。得益于母公司的销售快速增长和丰富土储，融创服务很好地锁定未来的成长空间。

　　未来，融创服务将在资本市场的加持下继续领跑，加速崛起为“中国最具竞争力的高品质综合物管服务商之一”。