2017福布斯.静安南京路论坛11月24日举行,论坛上,南京路智慧商圈首次对外发布,这是上海第一个正式投入运用的智慧商圈。
上海数据交易中心有这样一块大屏幕,上面实时显示全天24小时南京西路商圈的人流热力图。每时每刻,商圈中有多少顾客,他们是男是女,从哪里来,年龄几何,甚至是剁手的能力都一目了然。这些数据都电子围栏来获取。上海数据交易中心副总裁陈钢告诉看看新闻Knews记者,他们主要通过手机信号的路径来跟踪进入南京西路的人群,而这些人群的消费数据则是通过与银联以及第三方支付企业获取。“我们可以通过数据来推算他消费的情况在万一级还是千一级,来判断他的消费能力,到底是买高档的奢侈品有可能,还是买中档的商品有可能。”
虽然南京西路商圈不少商家已经建立起了自己的客户大数据,但是类似整个商圈的这种动态信息对他们来讲还是稀缺的。静安嘉里中心运营总经理邓汝舜就表示,这些数据可以在经营上给他们带来启发。“恒隆有恒隆的客群,我们有我们的客群,我们如何去让他融合在一起,如何让人家在商圈里面不断地流动,是不是可以做一些东西,去互相补对方长短的部分。这个大数据让大家看到一个趋势,可以大家一起掌握来到静安的客流的需求,不断地把饼做大。”
目前,智慧商圈已经可以为南京西路沿线商家提供他们需要的数据,帮助商家改善经营。对品牌商来讲,大数据则可以为他们选址开店提供科学依据。而等到商家能够拿出自己掌握的客户数据、商铺品牌信息、促销信息等与数据交易中心共享,这一智慧商圈将真正惠及来到南京西路的每一位消费者,预计最快明年年内,南京路智慧商圈客户端就将上线。
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