“质量门”客观反映企业家对以往成功的过分自满

中来源：中国房地产报 章林晓上海房掌柜 2012-04-20 10:37:03

[摘要]表象上看，这又是一个“质量门”事件，但从深层次看，这反映出企业家和所在企业对以往成功的过分自满，缺少了对待企业经营如履薄冰的宝贵心态和对待企业发展科学持续的发展观。从微观看，质量问题是目前负面事 ...

　　表象上看，这又是一个“质量门”事件，但从深层次看，这反映出企业家和所在企业对以往成功的过分自满，缺少了对待企业经营如履薄冰的宝贵心态和对待企业发展科学持续的发展观。

　　从微观看，质量问题是目前负面事件的落脚点，提高工程质量是当务之急，变危机为公关势在必行，就像海尔当年砸劣质冰箱砸出了今天的世界五百强一样，想做大现在就要下定决心、不计代价重振质量品牌形象，有必要就拆了非毛坯重来，给消费者一个满意的、负责任的回馈。因为，一个有勇气面对自身错误，并尽自己最大努力去纠正的企业，才是令人尊重和信任的企业，这也是公司事业延续发展的最佳出路。

　　从宏观上看，企业的管理模式存在重大弊端，哪能老板一疏忽就会漏洞百出，这样的企业哪有前途可言，更别提发展壮大了。所以，企业的建设标准化体系及职业经理人团队建设都是目前需要迫切解决的问题，标准化不仅能解决项目质量标准体系问题，避免开篇出现的“质量门”事件的发生，同时还能科学地控制成本、减少人为的干扰、提高和稳定项目开发收益，龙湖和绿城在这方面实为业内楷模。而职业经理人团队的建设则是解决企业持续扩张发展的重要前提，最典型的案例就是万科，无论缺了谁，万科一如既往地保持良好的运作能力，这才是企业王道。

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责任编辑：杨辉

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